Szolgáltatás igénybevételének, teljesítésének feltételei.
(Érvényes: 2010.10.16-tól)

Szolgáltató: Mole-Hill Bt. (cégjegyzék szám: 14-06-303430, adószám: 26470458-2-14)
Megrendelő: a honlapról elérhető regisztrációs adatlapon megadott magánszemély vagy
cég (szervezet).

Megrendelő a regisztráció során megadja megrendelésre jogosult képviselője nevét,
cégnevét, számlázási (postázási) címét, (mobil) telefonszámát, e-mail címét, valamint az
internetes azonosítást lehetővé tevő belépési nevét és belépési jelszavát. Lehetőség van
Megrendelő igényeit leíró egyéb adatok megadására is. Szolgáltató regisztrált partnere
adatait kizárólag a kapcsolattartás céljából használja fel, másnak nem adja át. A
kapcsolattartásba beleértendő az esetleges új szolgáltatásokról, lehetőségekről szóló
tájékoztatás is.

Szolgáltató az adatok elküldését követő 24 órán belül aktiválja internetes rendszerében a
megadott belépési nevet és belépési jelszót. Szükség esetén  - a biztonság fokozása
érdekében - toldalékkal egészíti ki a megadott nevet és jelszót. Az aktiválás megtörténtéről
e-mail értesítést küld. Kivételes esetben Szolgáltató egyéb adatokat is kérhet
Megrendelőtől. Ebben az esetben azok beérkezésétől számított 24 órán belül történik meg
az aktiválás. Megrendelő a belepési nevét és  

Megrendelő a honlapon elérhető „Fájlfeltöltés/Megrendelés” lapon belépési nevének és
belépési jelszavának megadása után a nyomtatandó tervanyagot tartalmazó fájlokat
feltöltheti, majd megadhatja megrendelését. A feltöltést követően lehetőség van a fájlok
törlésére, megrendelés nélküli kilépésre. A megrendelés a „Megrendelési adatok
elküldése” menüpontra kattintva lép életbe. Az elküldő gombra kattintás egyben
Megrendelő nyilatkozata arról, hogy jelen feltételeket olvasta és tudomásul véve elfogadta.

Szolgáltató vállalja, hogy Megrendelő által a fájlfeltöltővel részére elküldött - a
(Dokumentumok menüpontban olvasható) „Technikai információk”-ban (www.
tervnyomtatas.hu/dokumentumok/ tervnyomtatas_tech_info.pdf) leírtaknak megfelelő -
fájlok tartalmát a megrendeléskor megadott példányszámban legjobb tudása szerint
gyorsan és jó minőségben (de csak beltéri használatra alkalmas módon) papírra
nyomtatja, azokat A4-es formátumra hajtogatva – más, erre vonatkozó megállapodás
hiányában - postai úton (1 napos időgarantált csomagban, 2 kg alatti mennyiség esetén
elsőbbségi levélben) elküldi Megrendelő részére. A küldemény részletes, az aktuális
árlistán alapuló kalkulációt (www.tervnyomtatas.hu/dokumentumok/tervnyomtatas_arlista.
pdf) és „tervdokumentáció nyomtatás” tételű ÁFA-s számlát is tartalmaz.

Szolgáltató a teljesítés határidejére jelen feltételek keretében nem tud egyértelmű
kötelezettségvállalást adni. Munkanap délelőtt beérkezett kisebb terjedelmű anyagok
estében aznapi postázás és következő munkanapi átvétel, terjedelmes munkák esetén a
következő munkanapi postázás és második munkanapi átvétel lehetősége nagy
valószínűségű. Szolgáltató pontosabb vállalási határidőt a megrendelés beérkezése és
áttekintése után tud meghatározni. Az átvétel feltételeinek biztosítása a regisztráció során
megadott címen Megrendelő felelőssége.

Tekintettel arra, hogy a nyomtatás Megrendelő személyéhez kötött, annak kifejezett
kérésére történik, a nyomatok elkészülte után Megrendelő már nem gyakorolhatja a
szerződéstől való elállás jogát. A megrendelés elküldését követően annak visszavonására
csak Szolgáltató által megadott és írásban visszaigazolt mértékben van lehetőség.
Megrendelő kötelezi magát, hogy az elkészített tervanyagot átveszi és annak ellenértékét
megfizeti.

Minőségi kifogás - nyomtatási hiba, anyaghiba, csomagolási hiányosság, szállítási
sérülés – esetén Megrendelőnek vissza kell szolgáltatnia a kifogásolt nyomatokat, majd
Szolgáltató köteles a munkát újra elvégezni és eljuttatni Megrendelőnek.
Ennek lehetősége hiányában Szolgáltató köteles visszafizetni az ellenértéket, beleértve
szállítási költséget is. Megrendelő garanciális jellegű igényét a csomag átvételét követő 30
napon belül írásban (akár e-mail-ben) jelezheti szolgáltatónak.

A szolgáltatás ellenértékének megfizetési módja alapesetben postai utánvétel,
megállapodás alapján 8 naptári napon belüli banki átutalás. Megrendelő a regisztrációkor
eltérő igényét jelezheti, melynek esetleges elfogadását Szolgáltató az aktiválásról szóló
értesítésében megerősíti, vagy a későbbiekben ráutaló magatartásával – átutalásos
számla küldésével - nyilvánítja ki.

Szolgáltató munkája végzése során birtokába került / tudomására jutott adatokat
bizalmasan kezeli, azzal kapcsolatban információkat csak a regisztrált felhasználó részére
vagy annak kifejezett megbízásából ad. A feltöltött fájlokat Szolgáltató a teljesítést követő
31. napon (a minőségi reklamációs időszak letelte után) - megfizetett ellenérték esetén -
törli.

A nyomatok alapjául szolgáló fájlok nyilvánvaló - a teljesítést akadályozó vagy egyéb
feltűnően látható - tartalmi hibája esetén Szolgáltató felveszi a kapcsolatot Megrendelővel
a javítás megoldása érdekében. Egyéb, speciális szakmai hozzáértéssel feltárható
hibákért és általában a fájlok, illetve a belőlük előállított nyomatok tartalmáért Megrendelő
felel.

Jelen feltétel leírás a regisztrációra és megrendelés elküldésére szolgáló lapokról
elérhető, tartalma közvetlenül az adatok, valamint a fájlok és a megrendelés elküldése
előtt megismerhető.

Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására. Az estleges módosítás a jövőre
nézve jelent változást, a már elküldött megrendeléseket nem érinti.


Feltételek (pdf)
Tervnyomtatási szolgáltatás - Töltse fel ma, vegye át holnap!
Internetes fájlfeltöltés / megrendelés, másnapi* házhozszállítás
+3630 905 05 05
*Várható szállítási határidő