|
Gy.i.k. - Gyakran ismételt kérdések
Hogyan használható a PDF árkalkulátor?
Saját (, vagy a személyhez nem kötött „demo”/”demo”) belépési névvel és jelszóval feltöltött PDF fájlokra egy kattintással azonnali árkalkulációt kap, melynek eredményét szövegfájlban letöltheti. A kalkuláció után a fájlok törölhetok.
Hogyan kaphatok ingyenes próbanyomatot?
A személyhez nem kötött „demo” belépési névvel és „demo” jelszóval feltölthet fájlokat, melyek közül egyrol/néhányról ingyenes próbanyomatot rendelhet. Lényeges, hogy megadja a szállítási címet!
Mit kell tennem az éles használathoz?
A szolgáltatás tényleges igénybevételéhez szükséges az elozetes regisztráció. A leendo megrendelo a regisztráció során megadja megrendelésre jogosult képviseloje nevét, cégnevét, számlázási (postázási) címét, (mobil) telefonszámát, e-mail címét, valamint az internetes azonosítást lehetové tevo belépési nevét és belépési jelszavát. Esetleges egyéb igények jelzésére is lehetoség van. Az adatok beérkezését válasz e- mailben igazoljuk vissza, majd 24 órán belül szintén e-mailben kap tájékoztatást a regiszrált adatokról és a feltölto/megrendelo használatba vételi lehetoségének megnyíltáról.
Hogyan rendelhetem meg tervlapjaim nyomtatását? Mi történik azután?
A megrendelés menete: saját regisztrált belépési nevével és jelszavával történt belépés után feltölti a nyomtatandó fájlokat, megadja a kért példányszámot és elküldi a megrendelést. A megrendelés beérkezésérol e-mail igazolást kap. Elvégezzük a nyomtatást, postázzuk Önnek a nyomatokat és a számlát, melynek megtörténtérol e-mail értesítést küldünk. Hamarosan megkapja a papír tervlapokat.
Milyen fájltípusok tölthetok fel nyomtatásra?
*.pdf, *.tif, *.plt, *.prn, *.ps, *.dwg, *.dxf, *.dwf, *.pla, *.emf, *.zip, *.rar
Egyszerre, vagy több részletben tölhetem fel a fájlokat?
A fájlok egy részének feltöltése (megrendelésre való elokészítése) után visszaléphet újabb feltöltést végezni, vagy kilépés és ismételt belépést követoen hozzátölthet a fájlokhoz. Azonos fájlnévvel késobb feltöltött fájl felülírja a korábbit.
Hogyan kapom meg a tervlapokat?
Postai úton - 1 napos idogarantált csomagban, 2 kg alatti mennyiség esetén elsobbségi levélben. Ha sürgos kézbesítést kér, a kisebb mennyiséget is idogarantált csomagban küldjük.
Mennyi a szállítási határido?
Pontos idopontot csak a már feltöltött anyag ismeretében tudunk megadni. A gyakorlat alapján a munkanap délelott beérkezett kisebb terjedelmu anyag estén aznapi postázás és következo munkanapi átvétel, terjedelmes munka esetén a következo munkanapi postázás és második munkanapi átvétel lehetosége nagy valószínuségu.
Hogyan fizetek?
Az ellenértékének megfizetési módja alapesetben a postai utánvétel. Rendszeres nagy megrendeloknek / tervezoknek utólagos banki átutalás.
Van-e garancia? Meddig reklamálhatok?
Ha igyekezetünk ellenére - nyomtatási hiba, anyaghiba, csomagolási hiányosság, szállítási sérülés miatt - minoségi kifogása keletkezne, jutassa vissza a kifogásolt nyomatokat, amit mi újra eloállítunk és küldünk Önnek. Ennek lehetosége hiányában visszafizetjük az ellenértéket, beleértve szállítási költséget is. Garanciális jellegu igényét a csomag átvételét követo 30 napon belül jelezheti.
|
|